Tarifa Famílias Numerosas
Com a preocupação de ajudar a suportar um maior consumo bruto do consumo de água devido ao maior número de elementos do agregado familiar, foi criado um escalão de benefício para famílias cujos agregados sejam constituídos por cinco ou mais elementos, pois a causa de um maior consumo numa habitação pode não ser por desperdício, mas, pura e simplesmente, porque se trata de uma família alargada/numerosa.
Tarifa Social Famílias Carenciadas
tem por objetivo beneficiar agregados familiares carenciados. Presumem-se em situação de manifesta carência económica, os utilizadores domésticos que demonstrem possuir um rendimento bruto mensal per capita igual ou inferior a 65% do Indexante de Apoios Sociais.